Website Gebruiksvoorwaarden en -bepalingen

Welkom op onze website. Als u doorgaat met lezen en deze website gebruikt, stemt u ermee in zich te houden aan en gebonden te zijn aan de volgende gebruiksvoorwaarden, die samen met het privacybeleid de relatie van Schuifdeur Store met u m.b.t. deze website regelen. Als u het niet eens bent met een deel van deze voorwaarden, gebruik dan alstublieft onze website niet.

De term Berkshire Moray Ltd of ‘ons’ of ‘wij’ of ‘ Schuifdeur Store’ verwijst naar de eigenaar van de website wiens statutaire zetel Gumpo House, 28 King Edward St, Macclesfield, Cheshire, SK10 1GH, Verenigd Koninkrijk is . De term u verwijst naar de gebruiker of bezoeker van onze website.

Het gebruik van deze website is onderworpen aan de volgende gebruiksvoorwaarden:

• De inhoud van de pagina’s van deze website is alleen voor uw algemene informatie en gebruik. Het kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
• Deze website maakt gebruik van cookies om browservoorkeuren te monitoren. We zullen uw gegevens nooit bekendmaken aan andere derden dan degenen die direct betrokken zijn bij ons bedrijf of het bestelproces.
• Noch wij, noch derden bieden enige garantie of garantie met betrekking tot de juistheid, tijdigheid, prestaties, volledigheid of geschiktheid van de informatie en materialen die op deze website worden gevonden of aangeboden voor een bepaald doel. U erkent dat dergelijke informatie en materialen onnauwkeurigheden of fouten kunnen bevatten en wij sluiten uitdrukkelijk aansprakelijkheid uit voor dergelijke onnauwkeurigheden of fouten voor zover toegestaan door de wet.
• Uw gebruik van enige informatie of materialen op deze website is geheel op eigen risico, waarvoor wij niet aansprakelijk zijn. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle producten, diensten of informatie die via deze website beschikbaar zijn, aan uw specifieke eisen voldoen.
• Deze website bevat materiaal dat eigendom is van of in licentie is gegeven aan ons. Dit materiaal omvat, maar is niet beperkt tot, het ontwerp, de lay-out, het uiterlijk, het uiterlijk en de afbeeldingen. Reproductie is verboden anders dan in overeenstemming met de copyright-vermelding, die deel uitmaakt van deze algemene voorwaarden.
• Alle handelsmerken die op deze website worden weergegeven en die geen eigendom zijn van of in licentie zijn gegeven aan de exploitant, worden op de website erkend.
• Ongeautoriseerd gebruik van deze website kan aanleiding geven tot een vordering tot schadevergoeding en/of een strafbaar feit zijn.
• Van tijd tot tijd kan deze website ook links naar andere websites bevatten. Deze links worden voor uw gemak verstrekt om meer informatie te verstrekken. Ze betekenen niet dat we de website(s) goedkeuren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van de gelinkte website(s).

Verzending

Verpakking

Al onze bestellingen worden voor verzending gecontroleerd en individueel verpakt.

‘Let op: open alle pakketten en controleer op BESCHADIGDE, GESCHEURDE of ONTBREKENDE items voordat u tekent. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid als u tekent zonder de bestelling te controleren.

Verzenden

Onze artikelen worden doorgaans tussen de 3 en 5 werkdagen bezorgd.

We sturen een e-mail om u te laten weten dat uw bestelling is verwerkt en verzonden. Voor alle bestellingen moet worden getekend op het punt van levering.

Als er waarschijnlijk enige vertraging is met uw bestelling, zullen we u zo snel mogelijk per e-mail of telefoon op de hoogte stellen, dit geeft u de mogelijkheid om een alternatief artikel op voorraad te kiezen, het specifieke te wijzigen of een terugbetaling te krijgen.

Verzendkosten worden duidelijk weergegeven op basis van uw postcode wanneer u een artikel toevoegt aan uw winkelmandje.

Als u wilt dat uw artikelen op een bepaald tijdstip worden afgeleverd, kan dit tegen een meerprijs worden geregeld, dit is ook afhankelijk van postcode en beschikbaarheid.

Maak uzelf vertrouwd met onze algemene voorwaarden met betrekking tot het verzendproces:

• Het is essentieel dat er iemand op het afleveradres aanwezig is om de producten te controleren en te tekenen voor aflevering.
• U moet ons het volledige afleveradres inclusief postcode en een contactnaam en telefoonnummer geven op het moment van bestelling.
• Door te tekenen voor de aflevering, tekent u om te bevestigen dat u de goederen heeft ontvangen en dat ze in goede staat verkeren. Als u tekent voor de goederen, aanvaardt u verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid als u tekent zonder controle.
• Op het moment van bestelling vragen we om een telefoonnummer voor contact, u kunt een telefoontje krijgen van de vervoerder om de aflevering te helpen organiseren. Als er niemand aanwezig is bij aflevering, wordt deze opnieuw georganiseerd voor een andere tijd/dag.
• Als u voorafgaand aan de verzending een kennisgeving nodig heeft of als u speciale vereisten heeft, moet u ons hiervan op de hoogte stellen op het moment van de bestelling, zodat wij de vervoerder kunnen informeren.

Retouren en terugbetalingen

Bij Schuifdeur Store willen we dat al onze klanten 100% tevreden zijn met hun aankoop, maar als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent, kunt u alle voorraadartikelen binnen 7 dagen aan ons retourneren voor een terugbetaling of omruiling, minus aftrek voor verzendkosten en herbevoorradingskosten. De volgende voorwaarden zijn van toepassing:

1. Ons retourbeleid is strikt 7 dagen.
2. Het/de artikel(en) moet(en) aan ons worden geretourneerd in hun originele staat als nieuw met alle accessoires en verpakking. Artikelen die op enigerlei wijze zijn gebruikt, geïnstalleerd of beschadigd, worden niet gecrediteerd of omgeruild.
3. Restituties zijn onderhevig aan aftrek van verzendkosten en 10% herbevoorradingskosten.
4. Voor bestellingen die binnen 24 uur na plaatsing worden geannuleerd, wordt 2,5% in rekening gebracht om creditcardkosten te dekken.

LET OP: Wij zijn niet verantwoordelijk voor geretourneerde pakketten totdat ze daadwerkelijk zijn ontvangen, u wordt sterk aangeraden om een ondertekende (traceerbare) verzendservice te gebruiken bij het retourneren van bestellingen en wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor retourzendingen die beschadigd zijn of zoekraken tijdens het transport.

We adviseren klanten om er rekening mee te houden dat als ze accessoires via UPS retourneren, de accessoires mogelijk niet verzekerd zijn tegen verlies of schade. Wij raden u aan uw ontvangstbewijs te bewaren als bewijs van verzending.

Om items naar Schuifdeur Store te retourneren , moet u eerst contact met ons opnemen . Na goedkeuring moeten retourzendingen worden gedaan naar:

ECLISSE retouren:

Schuifdeur Store C/O
Madame Curiestraat 7a
2171 TW Sassenheim
Nederland

Vergeet niet om uw originele ordernummer te vermelden wanneer u met ons communiceert.

Privacybeleid

Dit privacybeleid zet uiteen hoe Schuifdeur Store alle informatie gebruikt en beschermt die u aan Schuifdeur Store geeft wanneer u deze website gebruikt.

Schuifdeur Store doet er alles aan om ervoor te zorgen dat uw privacy wordt beschermd. Mochten wij u vragen om bepaalde informatie te verstrekken waarmee u kunt worden geïdentificeerd bij het gebruik van deze website, dan kunt u er zeker van zijn dat deze alleen zal worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Schuifdeur Store kan dit beleid van tijd tot tijd wijzigen door deze pagina bij te werken. U dient deze pagina van tijd tot tijd te controleren om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen. Dit beleid is van kracht vanaf 07/02/2012.

Wat we verzamelen

We kunnen de volgende informatie verzamelen:

• naam en functietitel
• contactgegevens inclusief e- mailadres
• demografische informatie zoals postcode, voorkeuren en interesses
• andere informatie die relevant is voor klantonderzoeken en/of aanbiedingen

Wat we doen met de informatie die we verzamelen

We hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te bieden, en met name om de volgende redenen:

• Interne administratie.
• We kunnen de informatie gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
• Het is mogelijk dat we periodiek promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan wij denken dat u deze mogelijk interessant vindt via het e-mailadres dat u hebt opgegeven.
• Van tijd tot tijd kunnen we uw gegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen voor marktonderzoek. We kunnen contact met u opnemen via e-mail, telefoon, fax of post. We kunnen de informatie gebruiken om de website aan te passen aan uw interesses.

Beveiliging

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig is. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we geschikte fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd om de informatie die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen.

Hoe we cookies gebruiken

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst). Zodra u akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie het webverkeer te analyseren of laat het u weten wanneer u een bepaalde site bezoekt. Cookies stellen webapplicaties in staat om op u als individu te reageren. De webapplicatie kan zijn werking afstemmen op uw behoeften, voorkeuren en antipathieën door informatie over uw voorkeuren te verzamelen en te onthouden.

We gebruiken traffic log cookies om te identificeren welke pagina’s worden gebruikt. Dit helpt ons bij het analyseren van gegevens over webpaginaverkeer en het verbeteren van onze website om deze af te stemmen op de behoeften van de klant. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analysedoeleinden en daarna worden de gegevens uit het systeem verwijderd.

Over het algemeen helpen cookies ons om u een betere website te bieden, door ons in staat te stellen te controleren welke pagina’s u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of enige informatie over u, behalve de gegevens die u ervoor kiest om met ons te delen.

U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt uw browserinstelling meestal wijzigen om cookies te weigeren als u dat wilt. Dit kan ertoe leiden dat u niet ten volle kunt profiteren van de website.

Links naar andere websites

Onze website kan links naar andere interessante websites bevatten. Zodra u echter deze links heeft gebruikt om onze site te verlaten, moet u er rekening mee houden dat we geen enkele controle hebben over die andere website. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de bescherming en privacy van enige informatie die u verstrekt tijdens het bezoeken van dergelijke sites en dergelijke sites vallen niet onder deze privacyverklaring. Wees voorzichtig en kijk naar de privacyverklaring die van toepassing is op de betreffende website.

Beheer van uw persoonlijke gegevens

U kunt ervoor kiezen om het verzamelen of gebruiken van uw persoonlijke gegevens op de volgende manieren te beperken:

• Telkens wanneer u wordt gevraagd een formulier op de website in te vullen, zoekt u naar het vakje waarop u kunt klikken om aan te geven dat u niet wilt dat de informatie door iemand wordt gebruikt voor direct marketingdoeleinden .
• als u er eerder mee heeft ingestemd dat wij uw persoonlijke gegevens gebruiken voor direct marketingdoeleinden, kunt u op elk moment van gedachten veranderen door ons te schrijven of te e-mailen op [email protected].
• Het is mogelijk dat we periodiek promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan wij denken dat u deze mogelijk interessant vindt via het e-mailadres dat u hebt opgegeven.

We zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen, verspreiden of verhuren aan derden, tenzij we uw toestemming hebben of wettelijk verplicht zijn om dit te doen. We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om u promotionele informatie over derden te sturen waarvan wij denken dat u deze interessant vindt als u ons vertelt dat u dit wenst.

U kunt details opvragen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren onder de Data Protection Act 1998 en de International Safe Harbor Privacy Principles. Er zal een kleine vergoeding worden betaald. Als u een kopie wilt van de informatie die over u wordt bewaard, kunt u schrijven naar:

Berkshire Moray Ltd T/A Schuifdeur Store
Gumpo House,
28 King Edward Street, Macclesfield, Cheshire,
SK10 1GH
Verenigd Koninkrijk

Als u van mening bent dat de informatie die wij over u hebben onjuist of onvolledig is, schrijf of e-mail ons dan zo snel mogelijk op bovenstaand adres. We zullen alle informatie die onjuist blijkt te zijn, onmiddellijk corrigeren.